الشروط العامة

الأهلية

المشارك يجب أن يكون قادرًا قانونياً على التعاقد وفق قوانين دولة قطر وأن يكون قد بلغ السن القانوني للمشاركة في الدورات.

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل للتمكن من التسجيل والاستفادة من خدمات Ramezi.

يجب ألا يستخدم المستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير أو الآداب العامة.

تتوافر خدمات Ramezi حصرياً للمقيمين أو المقيمين قانونيًا في دولة قطر.

حساب المستخدم

للاستفادة من بعض خدماتنا، يتعين إنشاء حساب خاص بك وتوفير معلومات صحيحة وكاملة.

مسؤوليتك تقديم بيانات دقيقة ومحدثة لضمان تجربة مناسبة وفعالة عبر Ramezi.

يجب الحفاظ على سرية معلومات الدخول وعدم مشاركتها مع طرف ثالث، مع إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.

لا يجوز نقل الحساب أو استخدامه من قبل أشخاص آخرين خلاف صاحب الحساب الأصلي.

في حال تعرض حسابك للاختراق، يرجى إعلامنا فوراً عبر القنوات الرسمية لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

نحتفظ بحق تعليق أو إغلاق الحسابات التي تخالف شروط استخدام الموقع أو تبين أنشطتها غير قانونية.

الخدمات

تقدم Ramezi دورات تدريبية ومحتوى مخصص لدعم التحول الشخصي وتمكين الذات مع الالتزام بالمعايير المهنية.

قد يتم تعديل نطاق الخدمات ومستوى الأداء حسب الحاجة مع إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.

بالرغم من الحرص على استمرارية الخدمة، قد تواجه المنصة صيانة تقنية أو توقفاً مؤقتاً لأسباب خارجة عن الإرادة.

القواعد والسلوكيات

يتعين على المستخدم التزام قواعد السلوك واحترام القوانين والأنظمة المعمول بها خلال استخدام خدمات Ramezi.

• عدم نشر أي محتوى مسيء أو تحريضي.
• الامتناع عن استخدام الخدمات لأغراض تجارية بدون إذن مسبق.
• الاحترام المتبادل في النقاشات والتفاعل.
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل النظام.
• الامتثال لتعليمات المشرفين ومديري المنصة.
• عدم تكرار إنشاء حسابات متعددة للتحايل.
• الالتزام بالخصوصية وعدم نشر بيانات المستخدمين الآخرين.

محتوى المستخدم

المستخدم مسؤول عن المحتوى الذي ينشئه أو يشاركه ضمن خدمات Ramezi بما يتوافق مع القوانين.

يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الخاص به، مع منح Ramezi ترخيصًا محدوداً لاستخدامه لتوفير الخدمات.

تهدف التراخيص الممنوحة إلى تمكين نشر المحتوى وتحسين جودة الخدمات دون انتهاك حقوق الملكية الفكرية.

تتحمل المسؤولية القانونية عن أي أضرار ناجمة عن محتوى يخالف القوانين أو الشروط.

تحتفظ Ramezi بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك الشروط أو يسبب مشاكل قانونية دون إشعار مسبق.

الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمحتوى والخدمات محفوظة لـ Ramezi ولا يسمح باستخدامها إلا بموافقة خطية منا.

• عدم نسخ أو توزيع أو نشر المحتوى بدون تصريح.
• عدم تعديل المحتوى أو تحويله إلى أعموارد مشتقة.
• عدم استخدام العلامات التجارية أو الشعارات لأي غرض دون إذن.

الخدمات المدفوعة

تتوفر بعض الدورات والمواد التعليمية عبر خدمات مدفوعة توفرها Ramezi بأسعار تنافسية في السوق القطري.

تكون الأسعار واضحة ومعلنة قبل عملية التسجيل، مع إمكانية التغيير بعد إعلام مسبق للمستخدمين.

تتم عمليات الدفع عبر وسائل آمنة معتمدة لضمان حماية بيانات العملاء خلال المعاملات.

بعض الخدمات قد تقدم بنظام الاشتراك الشهري أو السنوي مع حقوق وصول مستمرة خلال فترة الاشتراك.

سياسة الاسترجاع تتم بناءً على حالات محددة مع تطبيق الشروط المطلوبة ويتم التعامل معها حسب الأصول.

يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه وفقًا للشروط المحددة مسبقًا دون التسبب في رسوم إضافية عند الالتزام بالفترة المحددة.

تتحمل الأسعار الضرائب المحلية حسب التشريعات السارية في قطر وقد يتم تضمينها في التكاليف النهائية.

تحافظ Ramezi على حق تعديل الأسعار مع إعلام المستخدمين مسبقاً بفترة كافية قبل تطبيق التعديلات.

في حال عدم سداد الرسوم، قد تعلق الخدمة أو يتم إنهاء الاشتراك حسب متطلبات الأمن والاستمرارية.

إخلاء المسؤولية

تم توفير محتوى الدورات والخدمات بأفضل الممارسات العلمية والعملية، مع العلم بأن النتائج قد تختلف حسب الجهد الفردي.

حدود المسؤولية

لا تتحمل Ramezi المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام الخدمات أو الاعتماد على المحتوى المقدم.

جهات خارجية

قد تتضمن خدماتنا روابط أو محتوى خاص بأطراف ثالثة، ولا نتحمل مسؤولية أي إجراءات أو محتوى خارجي.

إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء أو تعليق خدماتك في حال مخالفة الشروط أو الأفعال التي تضر بمصالح Ramezi أو المستخدمين الآخرين.

عند الإنهاء، قد نخسر حقوق الوصول إلى الخدمات والمحتوى المرتبط بالإضافة إلى أي بيانات مرتبطة بالحساب.

الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصيتك وفق قوانين قطر وبما ورد في سياسة الخصوصية المنشورة على موقع Ramezi.

الاتصالات

نستخدم معلوماتك للاتصال بك بخصوص الخدمات وتحديثات الموقع مع إمكانية التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

تغييرات الشروط

تحتفظ Ramezi بحق تعديل الشروط في أي وقت مع إعلام المستخدمين عبر قنوات الاتصال الرسمية والتحقق من موافقتهم.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام إلى قوانين دولة قطر، وأي نزاع يتم حله وفقًا للاختصاص القضائي القطري.

حل النزاعات

في حال وجود نزاعات، نسعى لحلها ودياً أولاً قبل اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في قطر.